EIT MAINT™ est la plateforme de gestion de maintenance d’EIT Group : requêtes par QR code ou compte occupant, préventif et curatif, groupes électrogènes et gasoil, espaces verts, magasins, indicateurs contractuels et revues clients — multi-clients, multi-sites, bilingue.
EIT MAINT™ structure le patrimoine en clients → contrats → sites → bâtiments → niveaux → pièces → équipements. Chaque utilisateur est automatiquement routé vers son périmètre ; l’administrateur bascule d’un contrat à l’autre en un clic.
Un cycle unique pour toutes les demandes, avec horodatage réel, délais contractuels et validation progressive technicien → demandeur → client.
Scan du QR code de la pièce, formulaire web, téléphone ou e-mail. Lieu, équipement, description, date et contact sont enregistrés.
Critique ou normale : le délai contractuel du contrat se déclenche automatiquement et le compte à rebours démarre.
L'ordre de travail est créé et affecté au technicien compétent ou à l'astreinte de la semaine.
Checklist métier, diagnostic, pièces sorties du stock, photos avant / après, essais de remise en service.
Technicien 25 %, demandeur 50 %, responsable client 100 % — signature électronique de la fiche.
Alimentation automatique de la grille KPI mensuelle, du rapport d'activité et de l'historique équipement.
Chaque module gère un pan complet du contrat : patrimoine, interventions, énergie, logistique, performance. L'administrateur voit tout ; chaque profil ne voit que son périmètre.
Plan interactif par niveau (RDC, R+1, R+2…), état des pièces, équipements rattachés, QR code par pièce.
Déclaration multicanale, qualification, compte à rebours contractuel, validation progressive, historique.
Gammes de maintenance paramétrables, calendrier annuel, Gantt, fiches signées, reports justifiés.
Parc complet : marques, modèles, puissances, compteurs horaires, révisions, essais, alarmes, consommation et coûts.
Niveaux de cuves, seuils d'alerte, demandes d'approvisionnement, bons de livraison, coûts.
Tonte, taille, plantes d'intérieur, livraison d'eau, vidange des fosses : passages planifiés et preuves.
Multi-magasins, import Excel, classes A/B/C, seuils mini / maxi, sorties liées aux OT, achats et approbations client.
Grille KPI paramétrable selon le contrat, score mensuel, revue client en mode présentation, rapports générés.
Toolbox, near miss, inspections, registre de formation, EPI, jours sans accident.
Délais d’intervention, grilles d’indicateurs, règles de stock et circuits d’approbation sont paramétrés par contrat et appliqués automatiquement.
Délais critiques et normaux paramétrables par contrat, calculés à partir de l’heure réelle de réception, avec compte à rebours et alertes.
Indicateurs, pondérations et seuils définis avec chaque client ; score mensuel calculé en continu et revue client en un clic.
Couverture en jours, seuils mini / maxi, fabricants imposés, approbation écrite préalable des remplacements, valorisation visible ou non par le client.
Plan de maintenance, inventaires avec état, rapport initial des réserves, rapports mensuels préventif / curatif / astreinte, générés depuis les données.
Heures ouvrables, jours couverts et astreinte définis par contrat ; horodatage réel conservé pour les demandes reçues hors heures.
Fiche d’intervention signée par le représentant du client, liste des pièces changées, photos, horodatage réel de chaque étape.
Pilotage complet, paramètres, utilisateurs, référentiels.
Affectation, planning, stocks, KPI et reporting.
Mes interventions du jour, checklists, pièces, signature.
Stock, mouvements, commandes, gasoil et livraisons.
Suivi des interventions, validations, KPI et approbations.
Signaler une panne, suivre mes demandes, valider la résolution.
Hébergée sur app-maint.eit.group, bilingue français / anglais, utilisable sur ordinateur, tablette et smartphone — déployée en quelques jours sur un nouveau contrat.
